1. Как мы показываем кейсы
В кейсах важен не красивый рассказ, а понятная логика: с какой задачей пришёл клиент, что нужно было сделать, какие действия были выполнены и какой результат получил бизнес.
2. Сетка кейсов
Регистрация ООО для нового проекта
Клиенту нужно было быстро подготовить документы для регистрации ООО и понять, какие данные потребуются для подачи.
- объяснили порядок регистрации;
- подготовили комплект документов;
- помогли определиться с базовыми параметрами компании;
- подсказали следующий шаг после регистрации.
Клиент получил понятный порядок действий и готовый комплект для запуска компании.
Подготовка к изменениям в компании
Потребовалось разобраться, какие документы нужны для внесения изменений и как не допустить ошибок в подаче.
- разобрали ситуацию;
- определили перечень документов;
- объяснили порядок дальнейших действий;
- подготовили основу для подачи.
Клиент понял, какие изменения нужно оформить и в каком порядке двигаться.
Подбор решения для предпринимателя
Клиент не понимал, с чего начать: зарегистрировать бизнес, подобрать банковский продукт или сначала подготовить документы.
- разобрали цель клиента;
- сравнили возможные варианты;
- объяснили плюсы и ограничения каждого варианта;
- предложили последовательность действий.
Клиент получил понятный маршрут запуска без лишних шагов.
Запрос на комплексное сопровождение
Предпринимателю нужно было решить несколько задач одновременно: документы, банковские вопросы и дальнейшее сопровождение.
- разделили задачу на этапы;
- определили приоритетные действия;
- предложили формат сопровождения;
- подготовили план следующего шага.
Задача стала управляемой: клиент понял, что делать сначала, что можно отложить и какие услуги подключить.
3. Что важно учитывать
Кейсы на сайте не заменяют консультацию: каждая ситуация зависит от документов, сроков, состава участников и целей клиента.